Customer Service – Landshut

Unser Angebot

Ein hilfsbereites, engagierts, positives Team
Kostenloser Parkplatz
Sommerparty & Jahresabschlussfeier & After Work Party
Ein modernes Arbeitsumfeld mit State of the Art Software und Hardware Tools, mit engagierten Kollegen/innen
Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee etc.)
Leistungsgerechte Bezahlung
Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Flache Hierarchie
Eine unbefristete Anstellung

Vereinbarung und Durchführung von Schulungen und Installationen bei unseren Kunden – vor Ort und per Fernwartung
Bearbeitung von technischen und anwenderspezifischen Kundenanfragen
Integration unserer Software in die technische Infrastruktur des Kunden mit anschließender Konfiguration
Unterstützung des Vertriebsteams in der aktiven Kommunikation & Betreuung des Kunden
Dokumentation der Kundenanfragen und Pflege der Stammdaten im CRM

Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT Sektor oder überzeugen durch die entsprechende Berufserfahrung im Bereich Customer Support
Sie besitzen eine hohe Leistungsbereitschaft und ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Ihnen fällt es leicht, dem Kunden gegenüber professionell aufzutreten und mit ihm adäquat zu kommunizieren
Gute Microsoft-Office-Kennnisse und die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen setzen wir voraus (Führerschein ist Voraussetzung)
Grundlegende Kenntnisse in Windows-Server Umgebungen und Netzwerktechnik sind von Vorteil
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind wichtig, weitere Sprache(n) von Vorteil