Customer Service Asia (m/w/d)

Unser Angebot

ein engagierteres freundliches und hilfsbereites Team
kostenloser Parkplatz
Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee etc.)
Wöchentlich frisches Obst & Gemüse
ein modernes Arbeitsumfeld mit State of the Art Software und Hardware Tools
Regelmäßige Schulungen, um immer auf dem neusten Stand zu sein und Ihre Kompetenzen gut mit einzubringen
Sommerparty & Jahresabschlussfeier & After Work Party
gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
eine unbefristete Anstellung + zusätzliche Leistungsvergütung

Vereinbarung und Durchführung von Software-Schulungen und Installationen bei Kunden – vor Ort und per Fernwartung
Selbstständige Bearbeitung von technischen und anwenderspezifischen Kundenfragen
Integration unserer Software in das Krankenhaussystem des Kunden in enger Zusammenarbeit mit den IT-Beauftragten der jeweiligen Kliniken
Kundenbetreuung
Dokumentation der Kundenanfragen und Datenpflege im CRM (Microsoft Dynamics)
Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Lernbereitschaft, Sorgfalt, Zuverlässigkeit

Sie haben idealerweise eine abgeschlossene technische, sprachenwissenschaftliche oder kaufmännische Ausbildung
Sie haben erste Erfahrungen im Bereich Customer Support/IT/Software/ Faktura/ Administration
Gute Microsoft-Office-Kennnisse und die Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen in Asien.
Grundlegende Kenntnisse in Projektmanagement/ Produktmanagement sind von Vorteil
Fließende Englisch, asiatische Sprache(n): z.B. Chinesisch, Japanisch, Vietnamesisch von Vorteil.