Customer Service (m/w/d) – Bad Homburg

Unser Angebot

Ein hilfsbereites, engagierts, positives Team
Kostenloser Parkplatz
Sommerparty & Jahresabschlussfeier & After Work Party
Ein modernes Arbeitsumfeld mit State of the Art Software und Hardware Tools, mit engagierten Kollegen/innen
Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee etc.)
Leistungsgerechte Bezahlung
Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Flache Hierarchie
Eine unbefristete Anstellung

Vereinbarung und Durchführung von Software-Schulungen und Installationen bei Kunden – vor Ort und per Fernwartung
Selbstständige Bearbeitung von technischen und anwenderspezifischen Kundenfragen
Integration unserer Software in das Krankenhaussystem des Kunden in enger Zusammenarbeit mit den IT-Beauftragten der jeweiligen Kliniken
Kundenbetreuung
Dokumentation der Kundenanfragen und Datenpflege im CRM (Microsoft Dynamics)
Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Lernbereitschaft, Sorgfalt, Zuverlässigkeit

Sie haben idealerweise eine abgeschlossene technische, sprachenwissenschaftliche oder kaufmännische Ausbildung
Sie haben erste Erfahrungen im Bereich Customer Support/IT/Software/ Faktura/ Administration
Gute Microsoft-Office-Kennnisse und die Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen in Asien.
Grundlegende Kenntnisse in Projektmanagement/ Produktmanagement sind von Vorteil
Fließende Englisch, asiatische Sprache(n): z.B. Chinesisch, Japanisch, Vietnamesisch von Vorteil.