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      Home Office,  Vollzeit

      Customer Service USA (m/w/d)

      Unser Angebot

      • ein engagierteres freundliches und hilfsbereites Team
      • kostenloser Parkplatz
      • Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee etc.)
      • Wöchentlich frisches Obst & Gemüse
      • ein modernes Arbeitsumfeld mit State of the Art Software und Hardware Tools
      • Regelmäßige Schulungen, um immer auf dem neusten Stand zu sein und Ihre Kompetenzen gut mit einzubringen
      • Sommerparty & Jahresabschlussfeier & After Work Party
      • gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
      • eine unbefristete Anstellung + zusätzliche Leistungsvergütung

      Ihre Aufgaben

      • Vereinbarung und Durchführung von Software-Schulungen und Installationen bei Kunden – vor Ort und per Fernwartung
      • Selbstständige Bearbeitung von technischen und anwenderspezifischen Kundenfragen
      • Integration unserer Software in das Krankenhaussystem des Kunden in enger Zusammenarbeit mit den IT-Beauftragten der jeweiligen Kliniken
      • Kundenbetreuung
      • Dokumentation der Kundenanfragen und Datenpflege im CRM (Microsoft Dynamics)
      • Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
      • Lernbereitschaft, Sorgfalt, Zuverlässigkeit

      Ihre Qualifikation

      • Sie haben idealerweise eine abgeschlossene technische, sprachenwissenschaftliche oder kaufmännische Ausbildung
      • Sie haben erste Erfahrungen im Bereich Customer Support/IT/Software/ Faktura/ Administration
      • Gute Microsoft-Office-Kennnisse und die Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen in USA.
      • Grundlegende Kenntnisse in Projektmanagement/ Produktmanagement sind von Vorteil
      • Sehr gute Deutsch Kenntnisse, fließend Englisch

      Unsere Vorteile

      Kostenloser Parkplatz

      Sommerparty & Jahresabschlussfeier & After Work Party

      Kontinuierliche Schulungen und Weiterbildung

      Wir bieten unseren Mitarbeiter einen schönen Außenbereich mit Chill-Area

      Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee etc.)

      Hausinterner Psychologe mit jährlichem Coaching

      Super zentrale Lage & gute Anbindungen

      Unbefristete Anstellung + sowie zusätzliche Leistungsvergütung

      Kontakt

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      hr@medicad.eu

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